OPTIMAL IA se compromete a proteger su privacidad y a emplear la tecnología que asegure una experiencia más segura en nuestra página web.

Esta declaración de privacidad es aplicable al sitio web www.agenciaoptimal.com y regula la recopilación y uso de datos. Al aceptar nuestra política de privacidad, usted consiente las prácticas descritas en esta declaración.

¿Quién es responsable de los datos?
Le informamos que cualquier información personal que usted proporcione a través de este sitio web será tratada por OPTIMAL IA como responsable del tratamiento.

¿Qué datos recopilamos?
En cumplimiento de lo establecido por la Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Neufassung vom 30. Juni 2017 (BGBl. I S. 2097), zuletzt geändert durch Artikel 1 des Gesetzes vom 20. Dezember 2022 (BGBl. I S. 2813) y sus reglamentos, informamos a los usuarios de este sitio web sobre los datos que recopilamos y si son explícitos, automáticos o sensibles.

¿Recopilamos cookies?
En nuestra página web, utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y ajustes, así como analizar cómo utiliza nuestro sitio para mejorar nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra política de cookies completa aquí.

¿Con qué fines tratamos sus datos?
En OPTIMAL IA, tratamos sus datos personales con diversos fines, todos ellos orientados a mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionarle un servicio de calidad, siempre que usted consienta total o parcialmente. Estos fines incluyen:

• Personalización de contenido: utilizamos sus datos para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, mostrándole contenido relevante y adaptado a sus intereses y preferencias.

• Análisis del comportamiento del usuario: recopilamos y analizamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web para comprender mejor sus necesidades y preferencias. Esto nos permite mejorar nuestros servicios, el diseño del sitio y la usabilidad.

• Cumplimiento de obligaciones legales: procesamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las relacionadas con la protección de datos y la seguridad de la información.

• Comunicación con usted: utilizamos sus datos para comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes, cambios en nuestros servicios, promociones u ofertas especiales que puedan ser de su interés, atención al cliente o relaciones comerciales.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
OPTIMAL IA conservará sus datos personales el tiempo necesario para los fines mencionados anteriormente. En caso de que exista legislación que obligue a OPTIMAL IA a conservar sus datos personales, estos serán bloqueados y tratados únicamente para garantizar su conservación. Finalizados estos plazos, los datos personales serán eliminados.

¿A quién transmitiremos sus datos?
Por lo general, sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento expreso. Para alcanzar los fines mencionados anteriormente, y solo cuando sea necesario, sus datos personales podrán ser transmitidos a:
a) Encargados de tratamiento de OPTIMAL IA que deban procesar sus datos en relación con la finalidad correspondiente, lo cual realizarán según las instrucciones de la entidad y de conformidad con las medidas de seguridad y confidencialidad establecidas.
b) Autoridades públicas competentes, en los casos previstos por la ley y para los fines definidos en ella.

¿Qué derechos tiene usted?
En cumplimiento de la BDSG y sus reglamentos de desarrollo, OPTIMAL IA le informa que tiene los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, supresión y oposición de sus datos personales. Para ejercerlos, deberá enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico agenciaoptimalweb@gmail.com, adjuntando una copia de su pasaporte u otro documento de identidad válido. Asimismo, en caso de no poder ejercer sus derechos frente a OPTIMAL IA, tiene derecho a dirigir su reclamación a la Agencia de Protección de Datos de Alemania.

¿Puede retirar su consentimiento?
El consentimiento otorgado para alguna finalidad específica puede ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos casos, OPTIMAL IA dejará de tratar los datos personales o, en su caso, dejará de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

¿Con qué medidas de seguridad protegeremos sus datos?
OPTIMAL IA garantiza que el tratamiento de sus datos personales está sujeto al más estricto deber de confidencialidad, y que se han establecido las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo o acceso no autorizado.

¿Habrá cambios en la política de privacidad?
Esta política de privacidad está sujeta a posibles cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Recomendamos revisarla periódicamente para conocer cómo protegemos sus datos personales.